医院举办“服务的本质与特征”专题培训

  健康所系，性命相托。医者工作辛苦忙碌，也深受敬重。在辛苦忙碌之余，为提升业务能力和服务水平，按照学校《2019 年教职工理论学习安排意见》要求，哈工大医院本学期推出“明初心 记使命 促成长 共进步”专题系列培训活动。4月28日中午12:30在活动中心214房间，医院邀请经济管理学院刘宝巍副教授为全院职工做《服务本质与特征》专题报告。   刘教授从“服务业的产生”“服务的性质”“…