拿到录取通知书的那一刻，别人家的食堂终于成了自己家的了。大学，除了有大师、大楼，还有以东北特色为主，汇聚四方美食的大学食堂。在迎新期间，饮食人全心全意为大家服务，既完成了对新生及家长的日常饮食保障，又为大家留下了哈工大专属味道。下面，请随我一起回顾一下饮食中心2018年秋季学期本科生迎新工作吧！

1、以志为愿，服务新生

饮食中心提前招募迎新志愿者，并将他们安排在清泽、锦绣和天香三个餐厅。迎新期间，迎新志愿者们给新生及家长耐心介绍餐卡使用方法，讲解餐厅经营项目，提供导餐服务。在大麦茶发放处，也有迎新志愿者忙碌的身影。以志为愿，他们同饮食中心员工一起，不忘初心，服务新生。

2、全员上岗，保障开餐

8月12日，二校区所有餐厅全员上岗，清理卫生，布置环境、设计餐品，做好开餐准备工作。8月16日-18日，运行保障部门积极检修设备，备货调车配送原料至餐厅，机关工作人员全部上岗，在迎新期间为新生们悉心服务，耐心讲解、细致引导。无论台前还是幕后，他们兢兢业业，同心协力，只为了把最好的一面展现在新生及家长的面前。

3、亲情服务，心系新生

二校区餐厅开餐时间在迎新期间临时调整为6：30-21：00，方便报到新生及家长随时就餐；在各餐厅正门处设立临时休息区；提供免费大麦茶、鸡蛋柿子汤，并配备专人打汤；餐厅内设自动餐卡存款机；放置急救药箱。心系新生，于细微处用心，让新生们感受到家的温暖。

4、餐卡发放，细致严谨

每年的餐卡发放工作都是迎新任务中的重中之重。时间紧、任务重，餐卡部门抽调系统维护员集中批量制卡3912张，核对新生信息。首次改变发卡模式，在公寓协助下与寝室钥匙一起发放，并在发放网点配备微信充值步骤详解图，由餐卡处员工充当专职讲解员。新生可使用微信、现金充值机器、银行圈存、餐卡服务窗口进行饭卡充值。据统计，8月16日单日，饮食中心共为新生发放餐卡2100多张，充值金额为52.80万元(其中微信充值31.70万元，机器充值16.30万元，人工充值4.80万元)，创单日历史充值最高记录。

智能、方便、快捷，减少领卡交费环节，为新生报到提速减负，给新生带来了不一样的就餐服务体验。

5、美食展销，丰富多彩

相比去年，今年参与美食展销的餐厅更多，视觉冲击力更强。天香餐厅川菜卤酱、锦绣餐厅西点、清泽餐厅鱼肴、清真餐厅新疆大串等分别进行了展销，主题鲜明、各有特色。美食展销在17-18日进行，在众多新生及家长品尝哈工大美食的同时，对“哈工大味道”有了更深刻的印象。

迎新工作已经落下帷幕，2018级新生在初尝哈工大味道后，也将投入到浩瀚学海中，在丰富多彩的哈工大校园里生活。饮食心全体员工将不断提高餐饮服务水平，真正成为“进餐者之家”，让师生的校园生活更加“有滋有味”。

文图：马月

审核：李磊