2017年底，网络与信息中心领导班子在内部征集意见中，大家反馈最集中的是沟通和协调问题。学校信息化工作不断推进，业务系统更新速度非常快，信息出现不对称，对他人负责的业务、尤其是跨部门的工作，了解的不准确、不全面，不利于工作的开展。
中心领导班子对此非常重视，大量工作需要各部门协同完成，每个部门都需要熟悉其他部门的工作领域及工作内容，便于沟通畅通、工作开展和对外答复。为此，中心进一步完善内部培训制度，促进部门间业务交流，提升业务能力，把业务培训和工作交流工作作为2018年工作重点之一，培养和树立常抓不懈、常抓常严、常抓常新的思想，把推进业务交流和培训常态化制度化工作落到实处，全面提高中心的服务水平。
业务交流和培训制度，自2018年春季学期第一周开始执行，时间定为周五下午两点，迄今已经举办了六期，中心各部门的技术人员在网络服务质量QOS管理、网络接入PPPOE认证、校园无线管理、校园门户、恶意软件的发现、校园邮件等方面进行深入交流，在讨论过程中，大家提出工作中发现的问题，互相交流、共同解决。每次培训交流结束，各位老师都意犹未尽，期待下周能学到更多。
